Marketing Digital y Comercio Electrónico

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La importancia de Amazon para la venta online

La importancia de Amazon para la venta online

Todos los emprendedores y empresas que desean expandir su negocio siempre buscan estar al tanto de las evoluciones que tiene el mercado actual. Hoy en día, la venta online es uno de los objetivos primordiales a la hora de comercializar productos y servicios ya que el número de compradores virtuales crece día a día. Por esta razón, la importancia de Amazon para la venta online es un factor crucial a tener en cuenta si se posee un negocio con la intención de explorar el e-commerce. Este artículo está dedicado a destacar las valiosas características de esta tienda online que hacen que vender en Amazon sea un objetivo indispensable para aumentar las ventas.

 

Antes de empezar, debemos entender qué es Amazon y por qué es tan importante para la venta online. Amazon es una de las plataformas internacionales de comercio electrónico más grandes e innovadoras que existen actualmente. Comenzó hace más de 20 años siendo una tienda online de libros y ha avanzado a pasos agigantados. Hoy en día ofrece infinidades de productos como ropa, libros, música, artículos electrónicos, aplicaciones y mucho más, y también se caracteriza por ser la empresa más rápida y donde se consiguen precios más económicos.

Amazon es tan importante para las ventas online debido a sus niveles de popularidad en todo el mundo, la seguridad y confianza que ofrece tanto al cliente como a la empresa, la posibilidad de tener el apoyo logístico de un equipo profesional y experimentado en entregas y la exitosa visibilidad de los productos en internet.

 

Popularidad de Amazon

Para conocer en detalle la gran influencia e importancia de Amazon para la venta online, veamos en números lo que representa la popularidad de Amazon para poder tener una idea de su nivel de amplitud. Para comenzar, Amazon anunció a finales del 2015 que se habían registrado 304 millones de cuentas de usuarios activos en su base de datos. Además, según el análisis realizado por Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) a principios de este año, existen más de 50 millones de usuarios Premium en Amazon solo contando los registros en los Estados Unidos.

Análisis de Amazon CIRP
Ver análisis realizado por Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)


Basándose en la cantidad de usuarios activos que existen en Amazon actualmente, varias infografías y sitios webs han dicho que si Amazon fuera un país podría tener el doble del tamaño de Canadá. Así mismo, dentro de este número de usuarios activos se encuentran los usuarios Premium y que rondan en más de 80 millones de cuentas. Cabe destacar, estos usuarios registrados en la modalidad Premium gastan alrededor de $1,500 al año. Por ejemplo según Statista, los ingresos netos de ventas de Amazon llegaron a más de 107 billones de dólares americanos en el año 2015.

Análisis de Amazon según Statista
Ver análisis de Amazon según Statista

Como podemos ver, estos números reflejan el gran impacto que tiene Amazon de acuerdo a la población mundial y que es evidente su alcance no solo en Estados Unidos sino también alrededor de todo el mundo. Este es un factor muy interesante y valioso para la venta online ya que si dentro de los objetivos de la empresa se busca llegar a compradores online, Amazon lleva una gran ventaja comparada con otras plataformas de e-commerce.

 

Visibilidad de los productos

Cuando una empresa se registra como vendedor en Amazon España, sus productos tienen la posibilidad de tener visibilidad en las diferentes plataformas europeas de Amazon, es decir, no solo aparecen en Amazon.es (España) sino también en Amazon.co.uk (Reino Unido), Amazon.de (Alemania), Amazon.fr (Francia) y en Amazon.it (Italia) esto con el fin de llegar a tener clientes adicionales.

 

Seguridad y confianza

Ganarse la confianza de los consumidores y construir la reputación de una marca requiere tiempo y dedicación debido a que a muchos clientes les cuesta confiar en sitios web diferentes a los que ya están acostumbrados. Por eso, Amazon brinda un beneficio muy importante a los vendedores (como también a los clientes virtuales) y este beneficio es la seguridad. Gracias a que millones de usuarios ya están familiarizados con la plataforma y que probablemente ya hayan comprado antes, será más fácil que el público interesado se decidida a comprar algún producto.

Cuando clientes virtuales realicen una compra en Amazon, tanto el vendedor como los compradores gozarán de la protección contra fraude y robo de identidad que ofrece el portal. Amazon tiene un prestigioso sistema de compra probado por millones de usuarios que lo convierten en una de las tiendas virtuales más exitosas y seguras que existen hoy en día.

 

Logística de Amazon

Cuando los usuarios de Amazon filtran su búsqueda para ver solo los productos que incluyen Envío Gratis, los productos bajo esta premisa estarán disponibles en la página de resultados y además estarán señalados con fechas de envíos previstas para potenciar las ventas.

Otro beneficio de la logística de Amazon es que los pedidos gozan de servicio de atención al cliente sin coste alguno. Esto ayudará al ahorro de trabajo extra y que la gestión logística sea realizada por profesionales que trabajan en Amazon en las diversas plataformas a toda hora y con la ventaja de ofrecer asesoramiento en el idioma local del cliente.

Es importante destacar que Amazon, la compañía más grande en ventas online, es la plataforma ideal para lanzar productos a la venta online. Al usar Amazon como tienda virtual es posible aprovechar diferentes beneficios y ventajas en cuanto a las ventas. Cuando se realiza el registro de productos en este e-commerce se disfruta de la confianza que tienen los clientes a la empresa, de la protección y seguridad que brinda el protocolo de compra y de la visibilidad adecuada del inventario en diferentes plataformas. Además de todas estas vitales características, la importancia de Amazon para la venta online se basa en el alcance que tiene a millones de usuarios activos registrados que se encuentran no solo en España, sino también internacionalmente.

Si has decidido vender en Amazon y no sabes por donde empezar, puedes contactar con alguna consultoría especializada como Canal IP que te ayudará a vender tus productos en la mayor plataforma mundial de venta online.

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